Publicado
Marzo 30, 2024
Categoría
Document Management Software
Cliente
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Caso de éxito actualización, migración de información, soporte, mantenimiento y desarrollo de nuevas funcionalidades al sistema de información
Contar con herramientas de software eficientes y personalizadas para la gestión documental se ha convertido en una ventaja competitiva clave. En este caso de éxito, nuestra empresa logró transformar los procesos de gestión documental de nuestro cliente mediante la actualización, migración y desarrollo de nuevas funcionalidades en su sistema de información.
01. El desafío y la solución para el Sistema de Información del cliente.
Nuestro cliente enfrentaba un reto significativo en la gestión de sus documentos y registros. Su sistema de información existente dificultaba el acceso, la organización y la preservación de la información para su negocio. Fue entonces cuando buscaron nuestra experiencia para modernizar y optimizar su plataforma de gestión documental.
Nuestra solución se centró en brindar un servicio integral que abarcara la actualización, migración y desarrollo de nuevas funcionalidades en el sistema de información de nuestro cliente. Esto implicó un análisis de sus necesidades, la implementación de mejoras tecnológicas y la creación de herramientas a medida que se adaptaran perfectamente a sus procesos.
02. Proceso de Trabajo para el mantenimiento y desarrollo del sistema de información.
Para llevar a cabo este proyecto de manera exitosa, nuestro equipo de expertos en desarrollo de software y gestión documental siguió un proceso estructurado:
Realizamos un análisis detallado de las necesidades de nuestro cliente en cuanto a funcionalidades, integración de sistemas, seguridad y usabilidad.
Diseño de la Solución, desarrollando un plan de implementación que incluyera la actualización del sistema, la migración de datos y el diseño de nuevas funcionalidades personalizadas.
Nuestro equipo técnico llevó a cabo la actualización del sistema, la migración de la información existente y la integración de las nuevas funcionalidades desarrolladas a medida.
Pruebas y Capacitación, realizamos exhaustivas pruebas para garantizar el correcto funcionamiento del sistema y brindamos capacitación al personal del cliente para asegurar una adopción fluida.
Soporte y Mantenimiento. Establecimos un plan de soporte y mantenimiento continuo para asegurar el óptimo funcionamiento y la evolución constante de la herramienta de gestión documental.
02. Resultado de las mejoras y desarrollo del sistema de información.
Gracias a la implementación de nuestra solución de software, nuestro cliente logró transformar radicalmente su gestión documental, obteniendo resultados significativos:
- Mejora en la organización, accesibilidad y seguridad de los documentos, lo que se tradujo en una mayor eficiencia operativa.
- Optimización de los procesos de archivo, consulta y colaboración en torno a la información crítica del negocio.
- Cumplimiento de los requisitos normativos y legales relacionados con la gestión documental.
- Mayor escalabilidad y adaptabilidad del sistema de información ante los cambios y necesidades futuras.
Nuestra solución de software a medida permitió a nuestro cliente modernizar y optimizar su sistema de gestión documental, logrando importantes beneficios en términos de eficiencia, seguridad y adaptabilidad. Este caso de éxito demuestra cómo la combinación de una profunda comprensión de las necesidades del cliente y el desarrollo de herramientas tecnológicas a medida pueden generar un impacto positivo duradero en la Document Management de una organización.
